1. Innledning
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

2. Hvem er behandlingsansvarlig?
Maison Alma Mater AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger. Har du spørsmål, kan du kontakte oss på:

• E-post: post@almamater.no

• Telefon: +47 969 24 206

• Adresse: Olav Tryggvasons Gate 28, Trondheim, NO 7011
   

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)

• Betalingsinformasjon (dersom du gjennomfører et kjøp)

• Brukeratferd på vår nettside (informasjonskapsler og analyseverktøy)

• Eventuelle opplysninger du sender til oss via skjemaer eller e-post
   

4. Hvordan bruker vi dine personopplysninger? Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Behandle bestillinger og leveranser

• Kommunisere med deg om bestillinger, produkter og tjenester

• Forbedre nettsidens brukeropplevelse

• Markedsføringsformål (dersom du har gitt samtykke)

• Overholde lovpålagte forpliktelser
   

5. Deling av personopplysninger Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt i følgende tilfeller:

• Ved bruk av betalingstjenester (for eksempel betalingsleverandører)

• Ved samarbeid med IT-leverandører for drift av vår nettside

• Dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger til offentlige myndigheter
   

6. Lagring og sletting av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, vil bli slettet eller anonymisert.

7. Dine rettigheter
Du har rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• Å be om retting av feilaktige opplysninger

• Å be om sletting av opplysninger

• Å trekke tilbake samtykke

• Å protestere mot behandling av dine opplysninger

• Å be om å få overført dine opplysninger til en annen tjenesteleverandør (dataportabilitet)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@almamater.no.

8. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden. Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov.
Sist oppdatert: 14.03.2025

10. Kontaktinformasjon og klager
Dersom du har spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@almamater.no.